Питання Ваші - відповіді наші!

08.01.2019
за Виктория
Запитання від покупців
  1. Який термін гарантії на рушникосушарки Laris і які гарантійні зобов'язання несе виробник?
  Гарантійний період залежить від типу сушителя і умов його підключення. Для водяних рушникосушарок гарантія становить 50 років (для автономного опалення) і 5 років (для централізованого опалення). Для електричних рушникосушарок гарантія становить 20 років і 5 років гарантія для регулятора потужності (розміщується на шнурі або на стійці - в залежності від моделі).
 
  Виробник гарантує відповідність водяної рушникосушарки технічним вимогам ТУ У 28.7-30684630-001-2003 і електричної рушникосушарки вимогам ТУ У 29.7-30684630-002:2010, ДСТУ 7264:2012, ДСТУ3135.31-97 (ДСТУ ІЕС60335-2-43:2006), ДСТУСІSPR14-1:2004 (при дотриманні споживачем правил транспортування, монтажу, зберігання та експлуатації, зазначених в технічних вимогах і паспорті, за умови здійснення монтажу тільки організацією, яка має відповідну ліцензію на проведення таких робіт).
 
  Гарантійний термін починається з дня продажу рушникосушарки.
 
  2. Який матеріал використовують для виробництва рушникосушарок?
  Для виробництва полірованих сушарок Ларіс використовується харчова нержавіюча сталь марки AISI 304, для виробів, що піддаються подальшому фарбуванню, - чорна вуглецева сталь 08ПС. Товщина стінки водяних приладів становить 2 мм, електричних - 1,5 мм.
 
  3. Який діаметр різьби у рушникосушарки?
  Водяні рушникосушарки Ларіс випускаються в трьох розмірах трубної різьби - 1 дюйм зовнішня, ¾ дюйма зовнішня і ½ дюйма внутрішня. Для драбинок характерно внутрішнє різьбове з'єднання ½ дюйма, змійовики випускаються з усіма перерахованими вище різьбовими розмірами. Детальніше про нарізні сполучення рушникосушки читаємо тут.
 
  Також доступна можливість вварки бічних патрубків за індивідуальним замовленням (нестандартний виріб). Для цього Вам потрібно зв'язатися з нашими менеджерами.
 
  4. Чи потрібен кран Маєвського для змієподібних рушникосушарок?
  Ні, не потрібен. Змійовики, вони ж прямоточні рушникосушки, не мають перемичок. Затримуватися повітрю всередині труб просто ніде, тому необхідність в стравлюванні повітря в змійовиках відсутня.
 
  5. Скільки важить рушникосушарка?
  Вага рушникосушарки залежить від її розмірів, наявності додаткового покриття і перетину труби. Невеликі моделі на 4-5 перемичок важать близько 5 кг, габаритні моделі на 10-12 перемичок важать до 15 кг.
 
  6. Який тиск витримує рушникосушарка?
  У системах централізованого опалення показник тиску рідко перевищує 7 атмосфер. Водяні рушникосушарки Laris проходять випробування під тиском понад 30 атмосфер! Такі вироби гарантовано витримають гідравлічні удари.
 
  7. Яка потужність і тепловіддача рушникосушарки?
  Потужність і тепловіддача - це тотожні поняття. З потужністю кожної конкретної моделі рушникосушарки можна ознайомитися на сайті в картці товару або в паспорті придбаного продукту. Детально дізнатися, що таке потужність і на що вона впливає можна тут.
  
  8. Що входить в комплект до рушникосушарки?
  У комплект водяної рушникосушарки входить: сушарка, набір кріплень (шуруп оцинкований з дюбелем, п'ятак, втулка, штифт, стійка) - 4 шт., Кран Маєвського 1/2", заглушка різьбова 1/2", ковпачок декоративний - 2шт., ключ шестигранний, упаковка, паспорт.
 
  У комплект електричної рушникосушарки входить: сушарка, набір кріплень (шуруп оцинкований з дюбелем, п'ятак, втулка, штифт, стійка) - 4 шт., ключ шестигранний, упаковка, паспорт.
 
  Набір комплектації також вказано в картці товару і в паспорті придбаного вироби. Детальніше про заводську комплектацію читаємо тут.
  
  9. Чи є покриття у рушникосушарки?
  Компанія Ларіс займається виробництвом виробів двох видів - рушникосушарок з нержавіючої сталі і рушникосушарок з чорної сталі (позначення П (полірована) та ЧФ (чорна фарбована) відповідно). Вироби з нержавійки нічим не покриваються і не хромуються. Ідеальний дзеркальний блиск їх поверхні досягається шляхом ретельного полірування. Вироби з чорної сталі покриваються білою порошковою фарбою RAL 9016.
 
  Як додаткова опція надається послуга покриття рушникосушарки кольором Білий, Золото і Бронза. Вартість даної послуги розраховується виходячи з розмірів рушникосушарки.
 
  10. Яка гарантія на покриття фарбованих рушникосушарок?
  Для білих електричних виробів гарантія дорівнює гарантії електричної рушникосушарки - 20 років. Для додаткового покриття Золото/Бронза гарантія становить 2 роки.
 
  11. Як доглядати за нержавіючої поверхнею?
  Особливого догляду вироби з нержавіючої сталі не потребують. Досить протирати поверхню рушникосушарки насухо при попаданні вологи. При сильному забрудненні можна очистити поверхню слаболужним розчином (рН9, рН10, рН11) за допомогою неабразивної губки.
 
  12. Що таке міжосьова відстань?
  Міжосьова відстань являє собою відстань між центрами виходів підключення. Для драбинки міжосьова відстань дорівнює відстані між центрами стійок (вертикально), для змійовика і драбинки з бічними виходами - відстані між бічними виходами або патрубками (горизонтально).
 
  13. Що всередині у електричної рушникосушарки?
  Усередині в електричній сушарці знаходиться сухий ТЕН, виконаний у вигляді фехральной спіралі, яка намотана на арселонову нитку. Поверх нагрівального елементу знаходяться два ізоляційних шари: внутрішня ізоляція зі склонитки і зовнішня з гумової суміші. Такий вид електронагрівального елемента називається трубка ТКСП.
 
  Дана трубка застосовується для гідроізоляції струмоведучих елементів, різних електротехнічних пристроїв, в нашому випадку рушникосушарки. Вона дає можливість уникнути перегріву в разі перепадів напруги, а все тому, що витримує до 660В постійного струму і змінного струму частотою до 500Гц.
 
  Увага! Заповнювати електричну рушникосушарку з сухим ТЕНом водою категорично заборонено.
 
  14. Що всередині у водяної рушникосушарки?
  Теплоносієм для сушки для рушників може бути не тільки вода. У закритих автономних системах опалення споживач може використовувати будь-яку речовину з хорошою теплопровідністю. Наприклад, антифриз, трансформаторне масло, дистильовану або дощову воду. Для центрального опалення та ГВП вибір теплоносія неможливий.
 
  Детальніше про вибір теплоносія читаємо тут.
 
  15. Чи можна в водяну рушникосушарку встановити електричний ТЕН?
  Так, можна. Тоді водяна рушникосушарка трансформується в комбіновану. Комбінована, вона же гібридна, сушарка являє собою стандартну водяну рушникосушарку з вкрученим в одну з нижніх стійок ТЕНом. Під час опалювального сезону пристрій приєднується до опалювальної мережі (незалежно від її типу), при відключенні опалення - споживач підключає його до розетки.
 
  Детальніше про те, як створити комбінований полотенцесушитель з ТЕНом читаємо тут.
 
  16. Хто виробник даних рушникосушарок і де саме вони виготовляються?
  Виробником всієї представленої на сайті продукції (крім кранів і комплектуючих) є компанія Ларіс. Вироби з нержавіючої та чорної сталі виробляються в цехах заводу, розташованого в м.Калинівка (Вінницька область).
 
  17. Чи можливі додаткові знижки на продукцію?
  Так, знижки надаються постійним клієнтам або оптовим замовникам. Також в нашій компанії діє знижка на друге замовлення. Купуючи продукцію Laris на сайті shop.laris.ua або в наших офлайн магазинах Ви отримуєте промокод в розмірі 5% на наступну покупку. Промокод не прив'язаний до конкретного клієнта. Для того щоб оформити замовлення з промокодом потрібно ввести код, отриманий з попередньою покупкою в момент оформлення замовлення онлайн або зв'язатися з нашими менеджерами по телефону.
 
  18. Можливість виготовлення нестандартного виробу і термін його виробництва?
  Компанія Ларіс надає своїм клієнтам можливість виготовлення рушникосушарки за індивідуальним кресленням. Для замовлення нестандартного виробу Вам потрібно зв'язатися з нашими менеджерами. Термін виготовлення нестандартних виробів становить 2-4 тижні. Нестандартні вироби надходять «в виробництво» тільки після 50% передоплати.
 
  19. Чи діє у Вас програма IQ energy?
  Так, наші вироби представлені в каталозі технологій IQ energy. Включені технології мають щонайменше на 20% вищі показники енергоефективності, ніж в середньому на ринку. Ознайомитися з доступною для замовлення продукцією можна тут.

Коментарі

Не знайдено дописів

Нове повідомлення
Контакты Shop Laris
Киев, Василия Касияна, 2/1
Телефон: +38 (067) 430-13-17
sales.laris.ua@gmail.com